Elproceso de selección es una herramienta esencial para las organizaciones que buscan incorporar nuevos talentos a su equipo. Abarca una serie de fases que permiten evaluar a los candidatos potenciales y determinar quién es el más adecuado para ocupar una vacante específica. Este artículo explora en profundidad el proceso de selección de personal, sus fases, técnicas, métodos de evaluación y proceso de onboarding.
Qué es la selección de personal?
El procedimiento de selección que las empresas llevan a cabo para contratar a nuevos empleados. Comienza cuando se identifica una vacante y finaliza con la contratación de un nuevo miembro del equipo. Durante este proceso, se evalúan las habilidades, conocimientos y experiencia de los candidatos para determinar quién podría cumplir de manera más efectiva con las responsabilidades del puesto vacante.
La finalidad de los procesos de selección es encontrar al candidato más valioso para la organización mediante entrevistas técnicas, evaluaciones de conocimiento, pruebas de habilidades blandas, entre otras. Sin embargo, el camino entre la identificación de una vacante y la contratación puede variar dependiendo de las políticas internas de cada empresa y su forma particular de reclutar personal.
Importancia del proceso de selección de personal
El éxito de cualquier organización depende en gran medida de la calidad de su personal. Por esta razón, el proceso de selección es una función crucial del departamento de recursos humanos. Algunas de las razones por las que este procedimiento debe realizarse de la mejor manera posible incluyen:
- Conseguir trabajadores cualificados: Un buen proceso de selección ayuda a contratar solo a los candidatos que cumplen con los requisitos del puesto.
- Reducir el costo de la formación: Al contratar a candidatos cualificados, la empresa puede ahorrar en costos de formación, ya que estos empleados suelen demostrar una rápida comprensión de las técnicas de trabajo. Puede llegar a pasar que no sea necesaria la experiencia para el puesto, por lo que los costos de contratación bajarán debido a la inexperiencia laboral del candidato. Muchas veces esto se dá en puesto de baja cualificación u operativos.
- Resolver problemas de personal: Una adecuada selección de personal puede reducir los problemas de rotación de personal en la organización, ya que los trabajadores que son seleccionados correctamente suelen estar más satisfechos con su trabajo.
Diferencia entre reclutamiento de empleados y selección de personal
Aunque a menudo se usan indistintamente, el reclutamiento y la selección son dos fases distintas del proceso de contratación. Mientras que el reclutamiento se centra en atraer a un amplio número de candidatos para un puesto de trabajo, la selección implica evaluar a estos candidatos para determinar quién es el más adecuado para la organización.
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Diferencias |
Reclutamiento |
Selección de personal |
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Significado |
Actividad para establecer contacto entre empleadores y solicitantes. |
Proceso para elegir a los empleados más competentes y adecuados. |
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Objetivos |
Tener un número considerable de candidatos para un puesto de trabajo. |
Elegir a los candidatos adecuados para la organización. |
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Proceso |
El reclutamiento anima a los empleados potenciales a postularse para el trabajo. |
La selección implica el rechazo de los candidatos que no son adecuados. |
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Utilidad |
Para que el proceso de contratación sea eficaz, las necesidades de la organización se ajustan a las necesidades de los candidatos. |
La selección del personal adecuado ayuda a la gerencia a realizar el trabajo de manera efectiva. |
Fases del proceso de selección de personal
El proceso de selección de personal se compone de varias etapas que permiten a la organización obtener más información sobre un candidato. A continuación, se describen las fases más comunes de este proceso:
1. Definición de las necesidades del personal
El primer paso en los procesos de selección de personal es determinar las necesidades de la empresa. La descripción del puesto será lo primero en hacerse y luego detalles más puntuales sobre el lugar de trabajo, beneficios, etc.
2. Elaboración del perfil del candidato
Una vez identificadas las necesidades de la empresa, se debe elaborar un perfil del candidato ideal. Este perfil debe incluir las cualidades, habilidades, conocimientos y experiencia que se requieren para el puesto.
3. Realización de la convocatoria
En esta fase, la empresa comienza a buscar candidatos. Para ello, puede utilizar diversos medios, como anuncios en línea, bolsas de trabajo, redes sociales, entre otros.
4. Preselección
Una vez recibidas las solicitudes, se procede a la preselección de los candidatos. En esta fase se descartan las solicitudes que no cumplen con los requisitos mínimos establecidos en el perfil del candidato.
5. Selección
En esta etapa, se realiza una selección más detallada de los candidatos preseleccionados. Esto puede implicar la realización de pruebas, exámenes y entrevistas para evaluar más a fondo las habilidades y competencias de cada candidato.
6. Toma de decisión
Una vez finalizada la fase de selección, se toma la decisión final sobre qué candidato o candidatos se contratarán. Esta decisión se basa en la evaluación realizada durante las fases de preselección y selección.
7. Contratación
Una vez seleccionado el candidato, se procede a la contratación. En esta fase, se discuten y acuerdan las condiciones del contrato de trabajo, como el salario, las funciones a desempeñar, la jornada laboral, entre otros.
8. Incorporación
Tras la contratación, el nuevo empleado comienza a trabajar en la empresa. Durante esta fase, se lleva a cabo el proceso de incorporación o “onboarding”, en el que el nuevo empleado es introducido a la organización y se le proporciona la formación necesaria para desempeñar su papel.
9. Seguimiento
Finalmente, se realiza un seguimiento del nuevo empleado para evaluar su desempeño y determinar la efectividad de los procesos de selección. Este seguimiento puede incluir evaluaciones periódicas, reuniones de retroalimentación y otros métodos para monitorear y mejorar el rendimiento del empleado.
Técnicas para la selección de personal
Existen diversas técnicas para llevar a cabo la selección de personal. Algunas de las más comunes incluyen:
1. Búsqueda por internet
Esta técnica implica la publicación de oferta de trabajo en plataformas online y la búsqueda de candidatos a través de redes sociales y bolsas de trabajo en internet.
2. Headhunters
Los Headhunters son profesionales que se dedican a buscar perfiles que cumplan con ciertas habilidades y ventajas para incorporarlos a una empresa.
3. Agencia de recursos humanos
Normalmente algunas empresas optan por contratar los servicios de una agencia de recursos humanos para llevar a cabo el proceso de selección. Estas agencias cuentan con expertos en selección de personal que pueden ayudar a encontrar el candidato ideal para una vacante ya que ellas tienen experiencia y mucho más tacto a la hora de contratar personal idóneo.
4. Base de datos interna
Algunas empresas mantienen una base de datos interna de candidatos que han postulado a puestos en el pasado o que han trabajado para la empresa en algún momento. Esta base de datos puede ser una valiosa fuente de candidatos potenciales.
5. Referencia interna
Algunas empresas ofrecen programas de referencias internas, en los que los empleados actuales pueden recomendar a posibles candidatos. Este método puede ser muy efectivo, ya que los empleados suelen recomendar a personas que conocen bien y que creen que serían un buen ajuste para la empresa.
6. Por ascenso
En algunas ocasiones, las empresas optan por promover a un empleado actual para cubrir una vacante. Este método tiene la ventaja de que el empleado ya conoce la empresa y sus políticas, lo que puede facilitar su adaptación al nuevo puesto.
7. Reincorporación
En algunos casos, una empresa puede optar por recontratar a un empleado que ha dejado la empresa en el pasado. Esto puede ser beneficioso si el empleado dejó la empresa en buenos términos y cuenta con las habilidades y la experiencia necesarias para el puesto.
Evaluación durante el proceso de selección
Durante el proceso de selección, es común que las empresas utilicen diversas técnicas y métodos de evaluación para determinar la aptitud de los candidatos para el puesto. Algunos de los métodos de evaluación más comunes incluyen:
- Entrevistas de trabajo: La entrevista de trabajo es una de las técnicas más utilizadas para evaluar a los candidatos. Durante la entrevista, el entrevistador puede hacer preguntas sobre la experiencia laboral del candidato, sus habilidades, su formación académica, entre otros aspectos.
- Entrevista por competencia: Es la estrategia más empleada en el área de recursos humanos para la identificación de nuevos talentos. Este enfoque facilita la valoración de las capacidades, el saber, las vivencias y los atributos personales de los aspirantes a una vacante laboral concreta.
- Pruebas de habilidades: Algunas empresas utilizan pruebas de habilidades para evaluar las habilidades técnicas o específicas de un candidato. Estas pruebas pueden ser escritas o prácticas y suelen estar relacionadas con las tareas que el candidato tendría que desempeñar en el puesto.
- Evaluación del desempeño: En algunos casos, las empresas pueden optar por evaluar el desempeño de un candidato en un puesto similar al que está solicitando. Esto puede implicar pedir referencias a empleadores anteriores o realizar una prueba de trabajo en la que el candidato tenga que desempeñar algunas de las tareas del puesto.
- Evaluaciones psicológicas: Algunas empresas utilizan evaluaciones psicológicas para determinar la aptitud de un candidato para un puesto. Estas evaluaciones pueden incluir pruebas de personalidad, de inteligencia o de habilidades cognitivas.
El proceso de onboarding
Una vez que se ha seleccionado y contratado a un nuevo empleado, comienza el proceso de onboarding o incorporación. Este proceso tiene como objetivo ayudar al nuevo empleado a adaptarse a su nuevo entorno de trabajo, a conocer a sus compañeros y a entender sus responsabilidades y expectativas.
Durante el proceso de onboarding, es importante que el nuevo empleado reciba una orientación adecuada sobre las políticas y procedimientos de la empresa, así como formación sobre su nuevo puesto. Además, es crucial que el nuevo empleado se sienta bienvenido y valorado, ya que esto puede tener un impacto significativo en su satisfacción y rendimiento laboral.
Conclusión
El proceso de selección de personal es una parte crucial de la gestión de recursos humanos en cualquier organización. A través de este proceso, las empresas pueden encontrar a los candidatos más cualificados y adecuados para sus vacantes, lo que puede tener un impacto significativo en su éxito y productividad. Para llevar a cabo este proceso de manera efectiva, es importante tener en cuenta las diferentes fases del proceso, así como las distintas técnicas y métodos de evaluación que se pueden utilizar.
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